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服务简介
服务内容
呼应流程
监督机制
服务才能
 
 
  服务内容
 
     凯特公司导入ISO9001质量保证系统,对服务内容停止了细致的界说,并订定了一套完好的服务及监督机制。
(一)服务项目
    1、电话征询
    合时的电话征询,实时理解客户的需求,做好电话征询记载表,为客户服务事情供给参考。
    2、热线服务金沙赌场7727
    凯特公司呼应中心设有7 * 24小时的热线电话服务,处理客户体系在运转历程中的毛病。
    3、现场服务澳门金沙2015
    工程师抵达毛病现场,供给技术支持及售后服务。
    4、因特网撑持服务
    经由过程因特网公布凯特公司最新的产物及手艺静态,为客户供给互动的咨询服务。客户也能够经由过程E_mailQQ、微信等方法停止技术交流及技术咨询。
    5、按期巡检服务
    每一季度停止一次巡检,包管客户的装备能一般运转,削减装备的故障率。                                                                                        
(二)呼应工夫
    1、郊区之内2小时内呼应,2-4小时内到现场。www4166com
    2、郊区之外4小时内呼应,4-24小时内到现场。
(三)免费尺度17727.com
    本着服务与客户的原则,将维修费分为根本维修费、配件费等,详细内容请来电或来人商谈。

 
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